Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze offertes en alle overeenkomsten die wij aangaan, inclusief alle bijbehorende leveringen en werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door een opdracht te verstrekken, accepteert de klant onze voorwaarden.

Offertes

Onze offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij expliciet schriftelijk anders vermeld. Offertes zijn twee maanden geldig. Opdrachten worden door ons schriftelijk bevestigd, en pas na deze bevestiging is er een bindende overeenkomst. Indien de klant binnen vijf werkdagen na verzending van onze orderbevestiging geen bezwaar maakt, wordt deze als correct en volledig beschouwd.

Prijzen

Alle prijzen worden exclusief BTW vermeld. Gegevens zoals monsters, tekeningen en afmetingen zijn benaderingen. Door de klant opgegeven afmetingen zijn pas geldig na onze controle. Bij verborgen gebreken tijdens uitvoering wordt in overleg een meerprijs vastgesteld.

Betaling

Betaling dient te geschieden na oplevering, binnen de op de factuur vermelde termijn. Alle betalingen gebeuren zonder aftrek of verrekening. Bij te late betaling geldt een rente van 1,5% per maand vanaf de vervaldatum.

Klachten

Klachten over de kwaliteit van het geleverde werk moeten binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk worden gemeld, tenzij anders overeengekomen. Onzorgvuldig gebruik of onvoldoende onderhoud vervalt het recht op garantie. Aan kleurveranderingen of geringe afwijkingen kan de klant geen recht op ontbinding of compensatie ontlenen.

Overmacht

Bij overmacht kan de balkonmonteur de overeenkomst aanpassen, opschorten, of ontbinden. Overmacht omvat onder andere oorlog, stakingen, overheidsmaatregelen, en omstandigheden buiten onze invloed. De klant heeft bij overmacht geen recht op schadevergoeding.

Eigendomsvoorbehoud

De geleverde zaken blijven ons eigendom tot volledige betaling door de klant. Zonder toestemming mag de klant deze zaken niet bezwaren of verkopen. Het risico op verlies of schade gaat echter bij levering over op de klant. Bij niet-nakoming behouden wij het recht om de zaken terug te nemen, eventueel na demontage.

Annulering

Bij eenzijdige annulering door de klant na het aangaan van de overeenkomst, heeft de balkonmonteur recht op een schadevergoeding van minimaal 15% van het totale bedrag, of meer bij aantoonbaar hogere schade.

Aansprakelijkheid

Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor schade als gevolg van eigen werkzaamheden. Voor producten van derden gelden de garantievoorwaarden van de betreffende leverancier. Schade aan derden wordt gedekt door onze aansprakelijkheidsverzekering. Op al onze overeenkomsten en leveringen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.