Algemene Voorwaarden – Balkonmonteur.nl

Artikel 1 – Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van Balkonmonteur.nl, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Algemene (inkoop)voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Deze voorwaarden gelden ook voor door Balkonmonteur.nl ingeschakelde derden en voor haar medewerkers.
4. Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.
5. Het niet strikt toepassen van een bepaling betekent niet dat Balkonmonteur.nl haar rechten verliest.

 

Artikel 2 – Offertes en aanbiedingen

1. Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk een termijn is vermeld. Zonder termijn vervalt de offerte na 30 dagen.
2. Offertes zijn gebaseerd op de gegevens van de opdrachtgever. De opdrachtgever staat in voor juistheid en volledigheid van deze informatie.
3. Kennelijke fouten of vergissingen binden Balkonmonteur.nl niet.
4. Prijzen zijn exclusief btw en bijkomende kosten (zoals reis-, verblijf-, parkeer- of afvoerkosten), tenzij anders vermeld.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht niet tot gedeeltelijke uitvoering tegen een evenredig deel van de prijs.

 

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging van de offerte door de opdrachtgever, of door aanvang van de werkzaamheden.
2. Balkonmonteur.nl mag werkzaamheden (gedeeltelijk) laten uitvoeren door derden.
3. Indien aanvullende of gewijzigde afspraken nodig zijn, worden deze schriftelijk vastgelegd en kunnen deze leiden tot prijs- of termijnwijzigingen.

 

Artikel 4 – Uitvoering werkzaamheden

1. De werkzaamheden starten na ontvangst van de getekende opdrachtbevestiging, in overleg met de opdrachtgever.
2. Uitvoering is mede afhankelijk van weersomstandigheden.
3. Alle werkzaamheden worden uitgevoerd door vakbekwame en gecertificeerde medewerkers, volgens BRL 3201:2017, NEN-EN 1504, CUR-Aanbeveling 118:2015 en CUR-Aanbeveling 119:2018.
4. Balkonmonteur.nl voert het werk naar beste inzicht en vakmanschap uit, maar garandeert geen specifiek resultaat.

 

Artikel 5 – Verplichtingen opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt tijdig en kosteloos voor:

• een vrije werkruimte;
• informeren van omwonenden over mogelijke overlast;
• elektriciteit en water binnen 25 meter (gratis);
• veilige toegang en opslagruimte voor materialen;
• het niet betreden van het werkterrein tijdens uitvoering;
• naleving van wettelijke veiligheidseisen;
• schoonmaken van ramen/deuren na afloop i.v.m. bouwstof.

 

Artikel 6 – Voorbehoud onvoorziene gebreken

Tijdens de uitvoering kunnen gebreken of schades zichtbaar worden die vooraf niet vast te stellen waren. Deze werkzaamheden vallen buiten de offerte en worden alleen uitgevoerd na overleg en schriftelijke goedkeuring van de opdrachtgever.

 

Artikel 7 – Oplevering en onderhoudstermijn

1. Balkonmonteur.nl meldt schriftelijk wanneer het werk gereed is voor oplevering en nodigt de opdrachtgever uit om te keuren.
2. Indien de opdrachtgever niet tijdig reageert, geldt het werk als stilzwijgend aanvaard.
3. Na oplevering gaat het risico van beschadiging of verlies over op de opdrachtgever.
4. Kleine gebreken die eenvoudig binnen de onderhoudstermijn van 30 dagen kunnen worden verholpen, geven geen grond tot weigering van oplevering.

 

Artikel 8 – Meer- en minderwerk

1. Meer- en minderwerk wordt altijd vooraf besproken en schriftelijk bevestigd.
2. Meerwerk wordt berekend tegen de geldende tarieven op het moment van uitvoering.
3. Minderwerk wordt verrekend bij de eindafrekening.

 

Artikel 9 – Prijzen en prijswijzigingen

1. Prijzen zijn gebaseerd op de omstandigheden ten tijde van het sluiten van de overeenkomst.
2. Balkonmonteur.nl mag prijsstijgingen doorberekenen indien deze voortkomen uit loonsverhogingen, materiaalprijzen, overheidsheffingen of andere niet-voorzienbare kosten.
3. Indien een prijsstijging meer dan 10% bedraagt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, mag de opdrachtgever de overeenkomst schriftelijk ontbinden, tenzij de verhoging voortvloeit uit de wet of reeds overeengekomen was.

 

Artikel 10 – Betaling

1. Betaling geschiedt als volgt:
• 30% aanbetaling,
• 60% tijdens uitvoering,
• 10% bij oplevering.

2. De eindfactuur dient binnen 14 dagen te worden voldaan.
3. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever in verzuim en is wettelijke rente en vergoeding van incassokosten verschuldigd.
4. Balkonmonteur.nl heeft het recht werkzaamheden op te schorten bij betalingsachterstand.

 

Artikel 11 – Levering van materialen en eigendomsvoorbehoud

1. Geleverde materialen blijven eigendom van Balkonmonteur.nl tot volledige betaling is ontvangen.
2. Het is opdrachtgever niet toegestaan deze materialen te verkopen, verpanden of anderszins te bezwaren.
3. Bij beslag of aanspraken van derden moet de opdrachtgever Balkonmonteur.nl direct informeren.

 

Artikel 12 – Afwerking en zichtbaarheid herstelwerk

1. Spaan- of rolstructuur kan zichtbaar blijven.
2. Door gebruik en slijtage kan kleurverschil ontstaan.
3. Reparaties blijven altijd enigszins zichtbaar t.o.v. bestaand werk.

 

Artikel 13 – Garantie

1. Balkonmonteur.nl verleent:
• 5 jaar standaard garantie op werkzaamheden met een afbouwkarakter, met een afbouw van 20% per jaar;
• 2 jaar op schilderwerk;
• alleen op door ons uitgevoerd werk.

2. Leveranciersvoorwaarden zijn aanvullend van toepassing.
3. Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, slecht onderhoud, of wijzigingen door opdrachtgever of derden.

 

Artikel 14 – Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. Balkonmonteur.nl is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht of de uitkering van de verzekeraar.
2. Indirecte schade (gevolgschade, winstderving, stagnatie) wordt uitgesloten.
3. De opdrachtgever vrijwaart Balkonmonteur.nl voor aanspraken van derden die voortvloeien uit door de opdrachtgever verstrekte onjuiste gegevens of eigen handelen.

 

Artikel 15 – Overmacht

1. Balkonmonteur.nl is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder o.a. begrepen: extreme weersomstandigheden, brand, overheidsmaatregelen, stakingen, leveringsproblemen en andere omstandigheden buiten haar macht.
2. In geval van overmacht kan de uitvoering worden opgeschort of de overeenkomst worden ontbonden zonder schadevergoeding.

 

Artikel 16 – Intellectueel eigendom

1. Tekeningen, ontwerpen, berekeningen en documenten blijven eigendom van Balkonmonteur.nl.
2. De opdrachtgever krijgt alleen een gebruiksrecht en mag deze niet verveelvoudigen of verspreiden zonder toestemming.

 

Artikel 17 – Privacy en gegevens

1. Balkonmonteur.nl verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG.
2. Het privacybeleid is beschikbaar via www.balkonmonteur.nl of op te vragen via .

 

Artikel 18 – Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst is verkregen.

 

Artikel 19 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden eerst minnelijk geprobeerd op te lossen. Indien dit niet lukt, is de rechtbank Amsterdam bevoegd.
3. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

 

Artikel 20 – Wijziging voorwaarden

Balkonmonteur.nl mag deze voorwaarden eenzijdig wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden zodra deze zijn meegedeeld en gepubliceerd.